1. Introduction

Bienvenue sur le site PAOLYA Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et sécurisée. Cette politique définit nos conditions de vente, nos engagements et les droits de nos clients.

2. Produits

Tous nos produits sont décrits avec soin. Nous faisons de notre mieux pour que les photos et les descriptions reflètent fidèlement nos articles. Toutefois, des variations peuvent survenir.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur notre site. Une confirmation de commande sera envoyée par email. En cas de problème avec votre commande, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

4. Prix

Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables hors frais de livraison qui seront ajusté au moment de votre paiement.  Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les tarifs en vigueur lors de la commande seront appliqués.

 

5. Paiement

 

Nous acceptons divers modes de paiement tel que la carte bleu ou PayPal.  Toutes les transactions sont sécurisées.

 

6. Livraison

 

Nous expédions nos produits dans les délais indiqués lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements externes.

 

7. Retours et Échanges

 

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter dans un délai de 14 jours pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec tous les emballages et étiquettes et NON OUVERT POUR LES PIGMENTS ET LES AIGUILLES

 

8. Protection des Données

 

Nous respectons votre vie privée. Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour traiter votre commande. Nous ne les partagerons pas avec des tiers sans votre consentement.

 

9. Contact

 

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter sur paolya@gmail.com ou par téléphone au 07 64 26 02 22

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur notre site.